Siamo nell’Era del Cliente (clicca qui) e, fino a che non sviluppate un influente Customer Experience Office alle dirette dipendenze della Direzione Generale o dell’imprenditore, la customer experience rimarrà un banale argomento di marketing per vendere di più, mentre il vostro cliente sarà già altrove data l’ampia scelta che ha e che avrà sempre di più..
Per conoscere le altre ragioni per aprire un ufficio della Customer Experience clicca qui.
Per maggiori informazioni, scrivi a info@italiancustomerintelligence.it
