FASHION view all
METTI UN FAN FRA I SOCI!
Federer e ON, che bello! …
A. PROSPERI (HR MANAGER TEDDY): HEADQUARTER-STORE KM ZERO
Omnicanalità: opportunità anche per i manager hr e retail …
IL GIAPPONE A MILANO
UNIQLO ha aperto uno store Green e Glocal …
FOOT LOCKER LANCIA GREENHOUSE PER ISPIRARE LA CULTURA DEI GIOVANI
Greenhouse è un incubatore con la grande ambizione di rivoluzionare il mercato dei retailer …
FOOD View all
21 STELLE MICHELIN DALLA PARTE DEL CLIENTE
Un'intervista al grande chef Alain Ducasse lascia presagire una "svolta cliente-centrica" anche tra le star della ristorazione …
C’È COZZA E COZZA
Mitilla, la cozza di Pellestrina …
IL DONO PIÙ PREZIOSO
I clienti del colosso statunitense Chick-fil-A chiedono e il brand risponde …
STARBUCKS PICKUP
La famosa catena di caffè statunitense ha di recente avviato un’iniziativa per offrire un’esperienza in store ancora più fluida ed ottimale. …
INSIGHTS & INNOVATION View all
VERONIKA VELKOVA: FACILITÀ, IMMEDESIMAZIONE E DOMANDARE
Veronika Velkova, Trainer presso il Gruppo Teddy, condivide con i lettori di News & Customer Experience le “cose” imparate nel 2019 …
M. BALDONI: RECUPERARE L’ENTUSIASMO NEI RAPPORTI
Marco Baldoni, Senior HR Consultant di R Consulting Srl, condivide con i lettori di News & Customer Experience le “cose” imparate nel …
CASTAGNETTI: FARSI TRASCINARE DAL FASCINO DEL CLIENTE
Luca Castagnetti, Owner di Studio Impresa, condivide con i lettori di News & Customer Experience le “cose” imparate nel 2019 …
MIRKO RICCHI: CUORE & SEMPLIFICAZIONE
Mirko Ricchi, Amministratore Delegato di Pollo & Friends, condivide con i lettori di News & Customer Experience le “cose” imparate nel 2019 …
LIFESTYLE & SPACES View all
WINGSBEAT. UN BATTITO D’ALI A EFFETTO G.L.U.E.
Una piccola realtà sarda capace di "incollare" i propri clienti …
ALEXA, PAY FOR GAS!
Sempre più facile... …
NASCE “laESSE”: UNA NUOVA ESPERIENZA FIRMATA ESSELUNGA
Anche Esselunga sperimenta il piccolo supermarket di prossimità. …
GO AND GET IT!
Amazon reinventa la shopping experience attraverso l’Intelligenza Artificiale …
CURIOSITY View all
MI SCUSI… ALL’UNISONO
Aver la stoffa dell'imprenditore di se stesso …
SUL PODIO NEL 2019
News & Customer Experience sceglie i 3 aforismi migliori del 2019 …
LOUIS VUITTON TIME CAPSULE
Il lusso sotto gli occhi di tutti in centro a Milano …
STORE PIÙ VIVO, SE SHARED
Un salone di bellezza "condivisa" …
