LE 10 COSE CHE HO IMPARATO QUEST’ANNO E BUONE PER IL 2020!
"Buon anno", ovvero il "buon entusiasmo" ai lettori e ai contributor di News & Customer Experience
LA PROMESSA DI H2BIZ: GENERARE FATTURATO, ECCO COME…
H2biz, il network che si propone come acceleratore dello sviluppo all'Estero per le PMI italiane.
LA GENTILEZZA PAGA… 10.5 BILLION $!
Uno dei segreti di Chick-fil-A: il terzo brand di ristorazione veloce negli Stati Uniti.
MA CHE COS’È, DAVVERO, UN’ESPERIENZA?
La Customer Experience come scoperta del proprio bisogno e desiderio.
TOUCHPOINT
CHE SONO SONO I TOUCHPOINT?