Great Customer Experiences are stress free.
Istintivamente evitiamo le situazioni stressanti. La Customer Experience che elimina la confusione, l’incertezza e l’ansia viene premiata dal cliente, genera un vantaggio competitivo, fidelizzazione e una brand image senza uguali.
Matt Watkinson
Alessandra Carrozza conclude il libro "Si cresce solo per entusiasmo" con un racconto sorprendente
Prefazione di Alessandro Bracci a "Si cresce solo per entusiasmo"
La prefazione di Santo Versace a “Si cresce solo per entusiasmo” di Mario Alessandro Sala.
