LOST & FOUND EXPERIENCE: PESSIMA A PRIORI?
IL SERVIZIO LOST & FOUND È UNA PARTE FONDAMENTALE DEL SETTORE ALBERGHIERO, PER NON "SCARICARE" IL CLIENTE DOPO IL CHECK-OUT. Vediamo alcuni casi
DoubleTree by Hilton: OLTRE AL CIOCCOLATO C’È DI PIÙ
UN’ATTENZIONE INASPETTATA È LA FIRMA INDELEBILE DI UNA FAMOSA CATENA DI ALBERGHI AMERICANA. Scopri come incollare il tuo cliente al brand
iCAMPS: UNA SPORT EXPERIENCE CHE METTE I RAGAZZI AL CENTRO!
L’emozione della scoperta e il piacere di viverla insieme sono fil rouge della sport experience di iCamp. Scopri di che cosa si tratta
SLEEPING EXPERIENCE
IL CONSORZIO PRODUTTORI ITALIANI MATERASSI DI QUALITÀ GARANTISCE UNA SLEEPING EXPERIENCE DAVVERO SUPERIORE.
GIAN LUCA ROSSI E L’ADRIANO CHE NON DELUDE
Giornalista sportivo, Gian Luca Rossi ci racconta la sua personale Customer Experience relativa a un acquisto fatto negli ultimi mesi: un week end in Gran Bretagna, a visitare il Vallo di Adriano
L’esperienza di PATRIZIA CARACCIOLO E LA VILLE LUMIÈRE SUL DIVANO DI CASA
Libera professionista e imprenditrice, Patrizia Caracciolo ci racconta la sua personale Customer Experience relativa a un acquisto fatto negli ultimi mesi: un pigiama di Yamamay
SICAM 2014, L’APPUNTAMENTO PIÙ IMPORTANTE PER L’ARREDAMENTO
Oltre 17mila visitatori hanno partecipato alla 6^ edizione di SICAM. Perché tanto successo? Scopriamo il segreto della manifestazione?
PAOLO CEVOLI: AVERE IL CLIENTE… NELL’ABS!
Il comico scherza sulla cultura dell’ospitalità tipicamente romagnola. Come fa il cliente a essere da sempre nel Dna degli operatori locali?
GRUPPO COIN: come rendere superiore la CUSTOMER EXPERIENCE
Soluzioni innovative per migliorare la customer experience dei propri clienti. Ecco la strategia adottata dal gruppo Coin