TOUCHPOINT & BEAUTY RETAIL
IL VIAGGIO DI ITALIAN CUSTOMER INTELLIGENCE ATTRAVERSO I TOUCHPOINT DI DIVERSI SETTORI.
AIRBUS E LA FLYING EXPERIENCE PROGETTATA INSIEME AI PASSEGGERI
L’ERA DEL CLIENTE RENDE SEMPRE PIÙ INFORMATO ED ESIGENTE CHI VIAGGIA CON L’AEREO.
FEDERLEGNO ARREDO, ITALIAN CUSTOMER INTELLIGENCE E NUOVE SALES INSIEME PER PROJECT USA
LA BUONA SALUTE DEL SETTORE ARREDAMENTO NEGLI USA RICHIAMA LE AZIENDE ITALIANE.
BEAUTY EXPERIENCE E TIME MANAGEMENT
AMBITI DI OPPORTUNITA’ E DI RISCHIO NELLA PROGETTAZIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE NEL SALONE DI BELLEZZA.
FURNITURE.COM E LA NUOVA FURNITURE EXPERIENCE NEGLI STATI UNITI
IL SETTORE ARREDAMENTO PASSA DA PRODUZIONE-CENTRICO A CLIENTE-CENTRICO.
BEAUTY & CUSTOMER EXPERIENCE
NEWS & CUSTOMER EXPERIENCE E QPX, UN NUOVO FOCUS SULLA CUSTOMER EXPERIENCE NEL SETTORE DEL BEAUTY.
MARINA PASQUINI E IL CUSCINO DA SOGNO
DIRETTRICE DEL PLURIPREMIATO HOTEL BELVEDERE DI RICCIONE, MARINA PASQUINI RACCONTA A “CX AND THE CITY” LA SUA PERSONALE CUSTOMER EXPERIENCE RELATIVA A UN ACQUISTO EFFETTUATO NEGLI ULTIMI MESI: UN CUSCINO DI CIRMOLO.
PATIENT EXPERIENCE E CUSTOMER EXPERIENCE
IL CASO DELLA CLEVELAND CLINIC.
TRAVEL RETAIL: SE LO SHOPPING VA IN VACANZA..
IL 96% DEI VIAGGIATORI OGGI FA ACQUISTI MENTRE E' IN VIAGGIO.
ELENA RIVA E IL PROFUMO DI UNA VACANZA SPECIALE
PRESIDENTE DI PANINO GIUSTO, ELENA RIVA RACCONTA A "CX AND THE CITY" LA SUA PERSONALE CUSTOMER EXPERIENCE RELATIVA A UN ACQUISTO EFFETTUATO NEGLI ULTIMI MESI: UNA FRAGRANZA DI JO MALONE.