AND THE CX OSCAR GOES TO….
DOPO GLI OSCAR CONSEGNATI STANOTTE A HOLLYWOOD, ANCHE NOI CONSEGNAMO I NOSTRI PERSONALISSIMI OSCAR DELLA CUSTOMER EXPERIENCE.
UNA CUSTOMER EXPERIENCE A METÀ È COME UN FILM SENZA STORIA
LA CUSTOMER EXPERIENCE PERFETTA DEVE ESSERE OFFERTA A CIASCUN CLIENTE E A CIASCUN PROSPECT.
IL VERBO TO ENGAGE E L’ARGENT DI PEGUY!
Per offrire una customer experience superiore occorre saper coinvolgere tutto l’ “ecosistema” aziendale.
ONLINE LA VERSIONE INGLESE DI NEWS & CUSTOMER EXPERIENCE!
UNA VETRINA INTERNAZIONALE SUL LAVORO CHE LE NOSTRE IMPRESE SVOLGONO IN DIREZIONE DELLA CULTURA DEL CLIENTE.
IL CAPITAL HOTEL E ALTRE NOTE SU UNA CUSTOMER EXPERIENCE SUPERIORE
OTTIMA CUSTOMER EXPERIENCE IN UN HOTEL IN ARKANSAS, USA.
FOGO DE CHÃO E ALCUNE NOTE SU UNA CUSTOMER EXPERIENCE SUPERIORE
OTTIMA RESTAURANT EXPERIENCE IN UNA CHURRASCARIA BRASILIANA.
STURBUCKS AND THE FRAPUCCINO THAT CREATES ANGER MANAGEMENT ISSUES
Starbucks store in New York city: an employee has lost control after one client forgets to provide her name to put on a cup. Few hours after the facts comments of Ruby Chen (the client) are already on facebook
CUSTOMER EXPERIENCE & PROMESSE DEL BRAND
SE IL TUO BRAND FOSSE...?
L’ULTIMA IMPRESSIONE È QUELLA CHE CONTA
IL CONGEDO DAL CLIENTE È IL MOMENTO PER CONQUISTARLO DEFINITIVAMENTE.
RESTAURANT EXPERIENCE STRATEGY FOR HAPPY AND LOYAL CUSTOMERS
Details of the restaurant experience conquer customer loyalty and positive word of mouth