Perpetuarsi nel racconto di sé fa dimenticare o disprezzare ciò che attorno si modifica.
(Patrizia Misciattelli delle Ripe)
Ecco un ostacolo che, così argutamente, coglie Patrizia Misciattelli, riferendolo soprattutto alle aziende storiche e ai suoi protagonisti.
Un ostacolo, anche, ad accettare che siamo davvero entrati nell’Era del Cliente (clicca qui)