Smart App Survey, UN’APP CHE AIUTA A CONOSCERE I PROPRI CLIENTI
Gh Italia ha realizzato un'applicazione per tablet che le permette di conoscere la customer experience dei propri clienti. Ecco come funziona
È ITALIANO IL CLIENTE PIÙ INSODDISFATTO D’EUROPA
Un'indagine della Forrester rivela che i clienti italiani non sono soddisfatti. Le loro customer experience parlano chiaro. Scopriamo perché
ECCO PERCHÈ ABBIAMO INVITATO KERRY BODINE
Le aziende italiane sono in grado di soddisfare i loro clienti? Scopriamo la risposta del Forrester Reasearch, di cui Kerry Bodine è vice presidente
KERRY BODINE E LA “CUSTOMER JOURNEY MAP”
Kerry Bodine twitta a Italian Customer Intelligence una lezione sulla customer experience
CUSTOMER EXPERIENCE AL MILAN STORE A CASA MILAN
I tifosi sono i clienti che vanno ascoltati per migliorare la customer experience del proprio brand.
KERRY BODINE A MILANO!
Kerry Bodine ha confermato la sua presenza all’evento di Italian Customer Intelligence "Outside in telligence"
OUTSIDE IN TELLIGENCE: le citazioni di Kerry Bodine
Le frasi più belle tratte dal libro di Kerry Bodine "Outside In"