I consumatori sono sempre più frustrati a causa del livello di servizio che vivono: il 91% afferma di dover contattare un’azienda più volte per la stessa ragione; il 90% di dover rimanere in attesa diverso tempo; l’89% dice di dover ripetere il proprio problema a diversi rappresentati.
News & Customer Experience
2016-04-15T12:36:06+02:00
I consumatori sono sempre più frustrati a causa del livello di servizio che vivono: il 91% afferma di dover contattare un’azienda più volte per la stessa ragione; il 90% di dover rimanere in attesa diverso tempo; l’89% dice di dover ripetere il proprio problema a diversi rappresentati. https://newsandcustomerexperience.it/testimonials/4769/
