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L’86% dei consumatori pagherebbe di più in cambio di una Customer Experience superiore, ma solo l’1% di loro ritiene che le aziende soddisfino le loro aspettative.

(Forbes)

News & Customer Experience
2016-04-15T12:20:53+02:00

(Forbes)

L’86% dei consumatori pagherebbe di più in cambio di una Customer Experience superiore, ma solo l’1% di loro ritiene che le aziende soddisfino le loro aspettative.