Category archive

Insights & Innovation - page 4

Posted on

LA TRIMESTRALE DEL CLIENTE

Chi si occupa di customer experience può significativamente sostenere i decision maker aziendali alle prese coi risultati trimestrali producendo una “trimestrale” del cliente

Posted on

CUSTOMER EXPERIENCE, OVVERO LO STUDIO DELLA SALUTE

L’era del cliente soppianta l’era del marketing, la customer experience soppianta la customer satisfaction, lo studio della salute soppianta lo studio della malattia.

Posted on

Dimmi come deleghi e ti dirò chi sei! /2

La delega, oltre che essenziale per il futuro dell’azienda e per la crescita dei collaboratori, è proprio una operazione aziendale decisiva per il formarsi diffuso di una mentalità imprenditoriale in azienda. Infatti, affinché una cultura aziendale, oltre che autentica, diventi vincente occorre che si trasformi in mentalità.

Go to Top