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Insights & Innovation - page 23

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MARTIN E IL SUMMIT DEL CUSTOMER SERVICE IN CANADA

È necessaria una cultura aziendale centrata sul cliente per garantire un’ottima customer experience. Ecco l'esperienza di Martin e le premesse del Contact Centre Canada Summit

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CLIENTE ITALIANA, BANCO DI PROVA PER TUTTI!

La cliente italiana è presa da aziende internazionali come parametro per testare il successo dei propri prodotti. Scarica l’approfondimento di Italian Customer Intelligence

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CHI DOMANDA… INNOVA!

Sarà ancora vero che gli "esperti" in azienda sono più preparati dei loro clienti?

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