ERRARE HUMANUM EST, PERSEVERARE AUTEM DIABOLICUM
UNA PROMOZIONE NON FACILMENTE COMPRENSIBILE RISCHIA DI SCORAGGIARE I CLIENTI DALL’USUFRUIRNE.
L’INNOVAZIONE DI OGGI È LA TRADIZIONE DI DOMANI
Un riavvicinamento tra produzione e Cliente finale è l’innovazione necessaria ai Distretti Italiani per tornare a prosperare nell’Era del Cliente.
ELENA TRAVAINI TOZZONI E UN ABITO PER TUTTE LE STAGIONI
APPASSIONATA DI ARTE E SCRITTURA, MA ANCORA PRIMA MAMMA, ELENA TRAVAINI TOZZONI RACCONTA A “CX AND THE CITY” LA SUA PERSONALE CUSTOMER EXPERIENCE RELATIVA A UN ACQUISTO EFFETTUATO NEGLI ULTIMI MESI: UN CAPO DI ORSETTA MANTOVANI.
TOUCHPOINT & FASHION RETAIL
IL VIAGGIO DI ITALIAN CUSTOMER INTELLIGENCE ATTRAVERSO I TOUCHPOINT DI DIVERSI SETTORI.
KATHERINE BOTTELLINI E UNA MISSION (QUASI) IMPOSSIBLE
PITTRICE E FOTOGRAFA, KATHERINE BOTTELLINI RACCONTA A “CX AND THE CITY” LA SUA PERSONALE CUSTOMER EXPERIENCE RELATIVA A UN ACQUISTO EFFETTUATO NEGLI ULTIMI MESI: UNO SMALTO ACRILICO BIANCO PER DIPINGERE.
ZAPPOS E IL MARKETING TOOL CHE L’HA RESA GRANDE
Scopri come Zappos, retail online di scarpe e altri prodotti, è diventata un'azienda da 1 miliardo e 200 milioni di dollari
QUANDO L’ACQUISTO (NON) SI FA IN CAMERINO – 2
Perché i retailer invitano i clienti a lasciare in camerino i capi che non intendono acquistare?
QUANDO L’ACQUISTO SI FA IN CAMERINO
UN CLIENTE CHE ENTRA IN CAMERINO PER PROVARSI UN CAPO SARÀ POI PIÙ PROPENSO AD ACQUISTARLO. Ti spieghiamo perché
LA DIGITAL BOUTIQUE: IL FUTURO È GIÀ QUI
A MILANO NASCE LA BOUTIQUE IN CUI OFFLINE E ONLINE SI CONTAMINANO PER OFFRIRE UNA CUSTOMER EXPERIENCE SUPERIORE. Scopri di che cosa si tratta
IL SEMINARIO OUTSIDE IN TELLIGENCE AL CONSORZIO DELLA MODA DI VERONA
Scopri i temi del SEMINARIO DI ITALIAN CUSTOMER INTELLIGENCE AL CONSORZIO DELLA MODA DI VERONA PER SVELARE LE OPPORTUNITÀ dELL'ERA DEL CLIENTE